CY-BOSS / ご利用ガイド

ご利用ガイド

当ショップで販売している中古自転車の多くは、同時にオークションサイトにも出品されています。
お客様より注文のご連絡を頂くと、弊社担当が、当該商品に入札が入っていないことを確認し、お客様にご連絡を差し上げます。
そこで購入される商品、送り先、支払い方法など、ご注文内容の詳細を確認すると共に、オークションの出品を取り消します。

そしてお客様からのご入金を確認次第、2営業日以内に商品を発送します。（受け取り日時はお客様のご希望をお伺いします。）

ご注文の流れ

当サイトは多彩な検索から商品選びをお手伝いさせていただくとともに、ご注文から商品のお届けまで円滑に対応いたします。
下記の流れに沿ってご注文ください。

❶ ショッピングカート

希望する商品の注文数等を入力しカートに入れます。

❷ お届け情報入力

ご注文者情報を入力し手続きを進めます。

❸ お支払い情報入力

お支払い方法やお届け方法を指定します。

❹ お支払い情報確認

入力したお支払い方法やお届け方法を確認します。

❺ ご注文内容確認

引き続きご注文を確認・確定します。

❻ ご注文完了

ご注文完了メールが、ご登録のメールアドレスに届きます。

商品がお手元に届くまでお待ちください。

お支払い方法について

●クレジットカード決済（PayPal）

※PayPalとは、すぐに誰でもカンタンに、安全に使える、世界最大手のオンライン決済サービスです。

当店では、安全で確実なお取引のため、クレジットカード（VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード、JCBの提携カード）決済として、世界最大のクレジットカード決済代行システム『PayPal（ペイパル）』を採用しています。

メールアドレスとクレジットカードがあればどなたでもご利用いただけます。
クレジットカード番号など、支払いに必要なお客様の個人情報は PayPalで一括管理されるため、安全に利用できます。

【クレジットカード（Paypal）決済の手順】
1、支払い方法で、「クレジットカード（PayPal）決済」をお選びいただいたお客様には、ご注文受付確定後、PayPalのメールアドレス「service-jp@paypal.com」から、「CY-BOSS様からの請求書」と言う件名のお支払いについてのご案内メールが届きます。

2、お客様は、そのメールに記載されている赤丸の部分の「請求書の表示および支払い」にアクセスし、請求書の確認をします。

3、金額に間違いがなければ請求書の左上の青い部分の「今すぐ支払う」にアクセス、PayPalのクレジットカードによる支払い手続をおこないます。

PauPal

4、PayPal（ペイパル）にアカウント（口座）をお持ちでないお客様は、VISA、MasterCard、あるいはJCBと提携したクレジットカードをご用意いただき、氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号等の必要事項を入力すると同時にPaypalへのご登録をお願いいたします。必須事項をご入力いただき、最後に一番下の「同意して支払う」ボタンを押して下さい。

ご入力情報が認証されましたらご入金完了です。
お手続きはわずか数分です。
PayPalアカウントの登録、年会費は無料です。
※お客様のカード情報が弊社に知られることはありません。

↓

ご入金確認後、ご注文品の発送日をご連絡いたします。
※PayPal（ペイパル）での送金は、即日もしくは翌日にご入金が確認できます。
但し、PayPalのシステムメンテナンス中などは、確認が遅くなる場合がありますので予めご了承ください。

【支払い回数・方法について】
ペイパルでのお支払い方法は１回払いが基本となります。（支払い回数の選択などはありません。）

お支払い完了後、お客様がご利用のクレジットカード会社のカスタマー・サービスセンターへお電話・インターネットなどでご連絡いただき、お支払い方法の変更をお申し出いただくことにより、ご決済後に分割払い・リボ払いに変更する事が可能です。
※詳細については各クレジットカード会社のホームページをご確認下さい。分割払い・リボ払いへご変更する場合は、お客様の設定・金額などが条件を満たしている必要があります。
※分割払い・リボ払いにともなう手数料・利息等についてはお客様でご負担ください。

【領収書について】
領収書につきまして、2重請求、2重発行の防止のためクレジットカード決済では発行をお断りさせていただいております。
領収書をご希望の場合、お支払い完了後、paypalにログインしていただき「お支払い完了」画面の左側「受領書を印刷」または「領収書を印刷」をクリックし領収書を印刷、またはPDF等にて保存してください。
※お支払い完了後の領収書の再表示ができない可能性があります、必ず最初に表示したページから領収書の印刷を行ってください。

●消費税の取り扱いについて: 当店商品は全て、消費税込の価格で表示しております。

●手数料について: ■銀行振り込み…振込手数料はお客様負担となります。
■クレジットカード払い…手数料無料

●お支払い期限について: ■クレジットカード決済
カード決済情報入力後にお支払いが完了いたします。
引き落とし日は、paypalにてお問い合わせください。

■銀行振り込み(前払い)
ご注文後、7日以内にお振込をお願いいたします。
商品は入金確認後の発送となります。

※7日以内にご入金いただけない場合はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

送料サービスのご案内

パーツのお買い上げ合計金額が3,000円以上で送料が無料になります。
※梱包後のサイズが140サイズ以上の場合、またフレーム・ホイール・車体など140サイズ以上のものは送料無料の対象となりません。
※複数店舗からの発送については、店舗ごとの代金合計が3,000円以上の場合に、その店舗からの発送分が無料になります。

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3,000円以上のお買い上げで送料無料!

(※100サイズ以内のご注文のみ)

送料について

当ショップでは、商品毎に本店・横浜店の店舗から発送を行っています。
エリア毎、梱包サイズごとに送料が異なります。送料の詳細については以下の表をご参考になさってください。

一度にご注文いただいた場合でも、在庫店舗を超えての同梱は出来かねますがご了承下さい。ご注文のお問合せをいただいた後、それぞれ最も安い送料になるように店舗側で計算を行い、代金をお客様にお伝えいたします。

【その他発送についてのご注意】
※同梱発送時の送料は、一番サイズの大きい商品の送料となります。
※タイヤやアクセサリ・その他のパーツは商品によって送料が異なりますので、商品詳細に梱包サイズを記載しています。このカテゴリで記載の無い商品は基本的に60サイズでの発送です。
※基本的には上記の金額でのご案内になりますが、商品によってサイズが異なりますので、お取引ごとに送料をご連絡致します。
※配送業者は主に佐川急便です。（沖縄県・離島ではヤマト運輸・ゆうパック/別途中継料が発生する場合が御座います)

●本店・横浜店発送の送料

サイズ	東北〜近畿	四国・中国	九州	北海道	沖縄、離島（ゆうパック）
60サイズ	700	700	800	900	1,500
80サイズ	800	800	900	1,200	1,700
100サイズ	900	1,000	1,200	1,500	2,000
140サイズ	1,300	1,400	1,500	2,000	配送不可
170サイズ	2,000	2,200	2,400	3,000	配送不可
200サイズ	2,500	3,000	3,500	4,000	配送不可
240サイズ	4,000	4,200	4,500	5,000	配送不可
260サイズ	5,000	5,500	6,000	6,000	配送不可

●梱包サイズ目安

60サイズ	クランク／スプロケット／シートポスト／サドル／小物全般
80サイズ	クランク（シャフトと一体のもの)
100サイズ	ハンドル/キャリア/ディスプレイスタンド
140サイズ	リム/タイヤ/フォーク
170サイズ	ホイール
200サイズ	フレーム1本/ホイール3本
240サイズ	フレーム1本+ホイール前後1セット/ホイール4本
260サイズ	自転車1台/ホイール6本

お支払い方法について

●お届けについて: 通常配送

●お引き渡し時期について: ご注文及び、ご入金確認後7日以内に発送いたします。

お届け希望日がございますお客様は事前にメールにてご連絡をお願いいたします。
在庫状況によっては、希望日にお届けできない場合がございます。
その際は、メールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。

配送業者の都合上、時間帯指定お届けはできませんのでご了承ください。

●海外へのお届けについて: 海外への発送は行っておりません。

返品について

●商品が届きましたら、ご注文内容と相違がないか御確認をお願いいたします。

●商品間違いや破損がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内に画像つきメールにてご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

●なお、お客様のご都合による返品やキャンセルは致しかねますので御了承下さい。
長期ご不在による運送会社からの商品返却の際は、返送運賃等のご請求をさせて頂きますのでご了承ください。